Aprire un e-commerce beauty

Da zero

I passaggi in ordine, prima di scegliere la piattaforma.

1. 1Decidi il modello: rivendi marchi di terzi, vendi un tuo brand, o entrambi. Cambiano obblighi, margini e fornitori.
2. 2Apri l'attività: forma d'impresa, partita IVA e, per il commercio elettronico al dettaglio, di norma una SCIA allo sportello SUAP del Comune. Verifica con il tuo Comune.Fonte: impresainungiorno.gov.it — Licenze e permessi
3. 3Se vendi un cosmetico a tuo marchio serve una Persona Responsabile (Reg. CE 1223/2009): valutazione della sicurezza, fascicolo informativo e notifica CPNP. Se rivendi, restano gli obblighi del distributore, come controllare etichette e conservazione.
4. 4Testi prodotto e pubblicità devono rispettare i criteri sui claim cosmetici (Reg. UE 655/2013): niente promesse terapeutiche.
5. 5Calcola i costi del primo anno e dei rinnovi, non solo il canone d'ingresso: piattaforma, hosting, app, pagamenti, spedizioni, resi e marketing.
6. 6Prepara condizioni di vendita, privacy, cookie e informazioni precontrattuali prima di aprire.

Sei piattaforme diffuse, senza classifica. Il canone è solo una parte del costo: guarda cosa è incluso e cosa resta a parte.

Prezzi di listino nella valuta e con la fatturazione indicate dal fornitore, senza conversioni. Possono cambiare in qualsiasi momento e variare per Paese: controlla sempre la fonte. Dove l'IVA non è indicata, verifica alla fonte se è inclusa.

• Shopify

  SaaS ospitato

  • Basic: 29 USD/mese · fatturazione annuale
  • Basic: 39 USD/mese · fatturazione mensile

  Hosting incluso. Prezzi e commissioni cambiano per mercato e sede dell'attività: per questo non convertiamo i dollari in euro.

  Fonte: Shopify — Prezzi (IT)

• WooCommerce

  Open source, da ospitare

  • Core: gratuito

  Il plugin base è gratuito; hosting, estensioni a pagamento, sicurezza e manutenzione sono costi a parte.

  Fonte: WooCommerce — Pricing

• PrestaShop

  Open source o versione ospitata

  • Classic: gratuito
  • Hosted: 24 €/mese + IVA · fatturazione annuale
  • Hosted: 29 €/mese + IVA · fatturazione mensile

  Classic si scarica gratis e va ospitato; Hosted include l'hosting, con impegno annuale o senza vincolo.

  Fonte: PrestaShop — Offerte

• BigCommerce

  SaaS ospitato

  • Core: 29 USD/mese · fatturazione annuale

  Ogni piano ha un limite di vendite annue (GMV) e alcuni provider di pagamento esterni hanno commissioni: verifica alla fonte.

  Fonte: BigCommerce — Pricing

• Wix

  SaaS ospitato

  • Prezzo variabile per Paese: vedi la fonte

  Per incassare serve un piano che abiliti i pagamenti; il prezzo mostrato dipende dalla tua sede.

  Fonte: Wix — Negozio online

• Shopware

  Open source o versione ospitata

  • Community Edition: gratuito
  • Rise: da 600 €/mese + IVA · fatturazione mensile

  Community Edition senza costo di licenza ma da ospitare e sviluppare; i piani commerciali partono da Rise.

  Fonte: Shopware — Prezzi

Hosting e costi

Con una piattaforma SaaS l'hosting è nel canone; con una open source lo paghi a parte.

• —Distingui il prezzo promozionale del primo anno dal rinnovo: nell'esempio qui sotto il rinnovo costa circa il triplo.Fonte: Aruba — Hosting WooCommerce gestito
• —Aggiungi i costi ricorrenti che i listini non mostrano: app ed estensioni, tema, dominio, backup, sviluppo, foto prodotto e assistenza.
• —Prezzi in dollari: l'importo in euro dipende dal cambio e dalle condizioni del fornitore al momento del pagamento.

Pagamenti

• —Le commissioni del gateway si applicano all'importo incassato, IVA compresa: confrontale sul tuo scontrino medio.Fonte: Stripe — Tariffe (IT)
• —Alcune piattaforme aggiungono una commissione se usi un provider di pagamento esterno: verifica nella pagina prezzi.Fonte: BigCommerce — Pricing
• —Considera storni, rimborsi e valute estere: hanno costi propri e cambiano da provider a provider.

Spedizioni, resi e regole

• —Il consumatore UE ha 14 giorni per recedere. L'eccezione vale per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di salute e sono stati aperti dopo la consegna: non per tutti i cosmetici in assoluto.Fonte: La tua Europa — Vendite a distanza
• —Vendite B2C ad altri Paesi UE: oltre 10.000 € annui complessivi (soglia UE, con condizioni) si applica l'IVA del Paese del cliente; lo sportello OSS permette una dichiarazione unica. IOSS riguarda beni importati di basso valore.Fonte: La tua Europa — Sportello unico IVA (OSS)
• —Dal 28 giugno 2025 i servizi di commercio elettronico rientrano negli obblighi di accessibilità del d.lgs. 82/2022; sono previste esenzioni, ad esempio per le microimprese che forniscono servizi. Verifica il tuo caso.Fonte: AgID — Obblighi di accessibilità (d.lgs. 82/2022)
• —Spedizioni: profumi e alcuni aerosol possono essere merce soggetta a limiti di trasporto; chiedi al corriere prima di fissare tariffe e Paesi.

E-commerce B2B e canali

• —Il B2B richiede listini riservati, minimi d'ordine, pagamenti a termine e aree clienti; il diritto di recesso dei consumatori non si applica allo stesso modo.
• —Su Shopify le funzioni B2B cambiano per piano (Basic, Grow, Advanced, Plus); alcune, come i cataloghi assegnati direttamente alle aziende, sono indicate solo per Plus.Fonte: Shopify Help — B2B per piano
• —Canali: negozio proprio, marketplace e retailer online di settore. Ogni canale ha commissioni, regole su prezzi e contenuti e tempi di pagamento propri.

Casi studio retailer

Dossier sui modelli online di grandi retailer beauty, costruiti solo su fonti ufficiali.

Nessuna affiliazione e nessuna classifica: i nomi sono in ordine alfabetico.

• Notino

  Dossier in preparazione

  Qui compaiono solo articoli già pubblicati e verificati dalla redazione.

• Douglas

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• Pinalli

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• Sephora

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• LOOKFANTASTIC / THG

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