Ouvrir un e-commerce beauté

Partir de zéro

Les étapes dans l'ordre, avant de choisir la plateforme.

1. 1Choisissez le modèle : revendre des marques tierces, vendre votre propre marque, ou les deux. Obligations, marges et fournisseurs changent.
2. 2Créez l'activité : forme juridique, numéro de TVA et, en Italie, le commerce en ligne de détail demande en général une SCIA déposée au guichet SUAP de la commune. Vérifiez auprès de votre commune.Source: impresainungiorno.gov.it — Licenze e permessi
3. 3Vendre un cosmétique sous votre marque exige une Personne responsable (règlement CE 1223/2009) : évaluation de la sécurité, dossier d'information et notification CPNP. Le revendeur garde les obligations du distributeur, comme contrôler étiquetage et conservation.
4. 4Fiches produit et publicités doivent respecter les critères sur les allégations cosmétiques (règlement UE 655/2013) : aucune promesse thérapeutique.
5. 5Calculez les coûts de la première année et des renouvellements, pas seulement l'abonnement d'entrée : plateforme, hébergement, apps, paiements, expéditions, retours et marketing.
6. 6Préparez conditions de vente, confidentialité, cookies et informations précontractuelles avant d'ouvrir.

Six plateformes répandues, sans classement. L'abonnement n'est qu'une partie du coût : regardez ce qui est inclus et ce qui reste en plus.

Prix catalogue dans la devise et la facturation indiquées par le fournisseur, sans conversion. Ils peuvent changer à tout moment et varier selon le pays : vérifiez toujours la source. Si la TVA n'est pas indiquée, vérifiez à la source si elle est incluse.

• Shopify

  SaaS hébergé

  • Basic: 29 $US/mois · facturation annuelle
  • Basic: 39 $US/mois · facturation mensuelle

  Hébergement inclus. Prix et commissions varient selon le marché et le siège de l'activité : nous ne convertissons donc pas les dollars en euros.

  Source: Shopify — Prezzi (IT)

• WooCommerce

  Open source, à héberger

  • Core: gratuit

  Le plugin de base est gratuit ; hébergement, extensions payantes, sécurité et maintenance sont en plus.

  Source: WooCommerce — Pricing

• PrestaShop

  Open source ou version hébergée

  • Classic: gratuit
  • Hosted: 24 €/mois + TVA · facturation annuelle
  • Hosted: 29 €/mois + TVA · facturation mensuelle

  Classic se télécharge gratuitement et doit être hébergé ; Hosted inclut l'hébergement, avec ou sans engagement annuel.

  Source: PrestaShop — Offerte

• BigCommerce

  SaaS hébergé

  • Core: 29 $US/mois · facturation annuelle

  Chaque offre a une limite de ventes annuelles (GMV) et certains prestataires de paiement externes ont des frais : vérifiez à la source.

  Source: BigCommerce — Pricing

• Wix

  SaaS hébergé

  • Prix variable selon le pays : voir la source

  Pour encaisser, il faut une offre qui active les paiements ; le prix affiché dépend de votre localisation.

  Source: Wix — Negozio online

• Shopware

  Open source ou version hébergée

  • Community Edition: gratuit
  • Rise: à partir de 600 €/mois + TVA · facturation mensuelle

  Community Edition sans frais de licence mais à héberger et développer ; les offres commerciales commencent avec Rise.

  Source: Shopware — Prezzi

Hébergement et coûts

Avec une plateforme SaaS, l'hébergement est dans l'abonnement ; en open source, il se paie à part.

• —Distinguez le prix promotionnel de la première année du renouvellement : dans l'exemple ci-dessous, le renouvellement coûte environ trois fois plus.Source: Aruba — Hosting WooCommerce gestito
• —Ajoutez les coûts récurrents absents des grilles : apps et extensions, thème, domaine, sauvegardes, développement, photos produit et assistance.
• —Prix en dollars : le montant en euros dépend du taux de change et des conditions du fournisseur au moment du paiement.

Paiements

• —Les frais de la passerelle s'appliquent au montant encaissé, TVA comprise : comparez-les sur votre panier moyen.Source: Stripe — Tariffe (IT)
• —Certaines plateformes ajoutent une commission si vous utilisez un prestataire de paiement externe : vérifiez la page des prix.Source: BigCommerce — Pricing
• —Prévoyez rétrofacturations, remboursements et devises étrangères : ils ont leurs propres coûts selon le prestataire.

Expéditions, retours et règles

• —Le consommateur de l'UE dispose de 14 jours pour se rétracter. L'exception vise les biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de santé et descellés après la livraison : pas tous les cosmétiques en tant que tels.Source: La tua Europa — Vendite a distanza
• —Ventes B2C vers d'autres pays de l'UE : au-delà de 10 000 € par an au total (seuil UE, sous conditions), la TVA du pays du client s'applique ; le guichet OSS permet une déclaration unique. L'IOSS concerne les biens importés de faible valeur.Source: La tua Europa — Sportello unico IVA (OSS)
• —Depuis le 28 juin 2025, les services de commerce électronique relèvent des obligations d'accessibilité du décret législatif italien 82/2022 ; des exemptions existent, par exemple pour les microentreprises qui fournissent des services. Vérifiez votre cas.Source: AgID — Obblighi di accessibilità (d.lgs. 82/2022)
• —Expéditions : parfums et certains aérosols peuvent être soumis à des limites de transport ; interrogez le transporteur avant de fixer tarifs et pays.

E-commerce B2B et canaux

• —Le B2B demande des tarifs réservés, des minimums de commande, des paiements à terme et des espaces clients ; le droit de rétractation des consommateurs ne s'applique pas de la même façon.
• —Sur Shopify, les fonctions B2B varient selon l'offre (Basic, Grow, Advanced, Plus) ; certaines, comme les catalogues attribués directement aux entreprises, sont indiquées pour Plus uniquement.Source: Shopify Help — B2B per piano
• —Canaux : boutique propre, marketplaces et e-commerçants spécialisés. Chacun a ses commissions, ses règles de prix et de contenus et ses délais de paiement.

Études de cas : distributeurs

Dossiers sur les modèles en ligne de grands distributeurs beauté, fondés uniquement sur des sources officielles.

Aucune affiliation, aucun classement : noms par ordre alphabétique.

• Notino

  Dossier en préparation

  Seuls les articles déjà publiés et vérifiés par la rédaction apparaissent ici.

• Douglas

  Dossier en préparation

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• Pinalli

  Dossier en préparation

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• Sephora

  Dossier en préparation

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• LOOKFANTASTIC / THG

  Dossier en préparation

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