Abrir un e-commerce beauty

Desde cero

Los pasos en orden, antes de elegir la plataforma.

1. 1Decide el modelo: revender marcas de terceros, vender tu propia marca o ambas. Cambian obligaciones, márgenes y proveedores.
2. 2Constituye la actividad: forma jurídica, número de IVA y, en Italia, el comercio electrónico minorista suele requerir una SCIA ante la ventanilla SUAP del municipio. Compruébalo con tu municipio.Fuente: impresainungiorno.gov.it — Licenze e permessi
3. 3Vender un cosmético con tu marca exige una Persona responsable (Reglamento CE 1223/2009): evaluación de la seguridad, expediente de información y notificación CPNP. Quien revende mantiene las obligaciones del distribuidor, como revisar etiquetado y conservación.
4. 4Textos de producto y publicidad deben cumplir los criterios sobre reivindicaciones cosméticas (Reglamento UE 655/2013): sin promesas terapéuticas.
5. 5Calcula los costes del primer año y de las renovaciones, no solo la cuota de entrada: plataforma, hosting, apps, pagos, envíos, devoluciones y marketing.
6. 6Prepara condiciones de venta, privacidad, cookies e información precontractual antes de abrir.

Seis plataformas muy usadas, sin ranking. La cuota es solo parte del coste: mira qué incluye y qué queda aparte.

Precios de tarifa en la moneda y la facturación indicadas por el proveedor, sin conversiones. Pueden cambiar en cualquier momento y variar según el país: consulta siempre la fuente. Si no se indica el IVA, comprueba en la fuente si está incluido.

• Shopify

  SaaS alojado

  • Basic: 29 US$/mes · facturación anual
  • Basic: 39 US$/mes · facturación mensual

  Hosting incluido. Precios y comisiones varían según el mercado y la sede del negocio: por eso no convertimos los dólares a euros.

  Fuente: Shopify — Prezzi (IT)

• WooCommerce

  Código abierto, por alojar

  • Core: gratis

  El plugin base es gratuito; hosting, extensiones de pago, seguridad y mantenimiento van aparte.

  Fuente: WooCommerce — Pricing

• PrestaShop

  Código abierto o versión alojada

  • Classic: gratis
  • Hosted: 24 €/mes + IVA · facturación anual
  • Hosted: 29 €/mes + IVA · facturación mensual

  Classic se descarga gratis y hay que alojarlo; Hosted incluye el hosting, con compromiso anual o sin permanencia.

  Fuente: PrestaShop — Offerte

• BigCommerce

  SaaS alojado

  • Core: 29 US$/mes · facturación anual

  Cada plan tiene un límite de ventas anuales (GMV) y algunos proveedores de pago externos tienen comisiones: compruébalo en la fuente.

  Fuente: BigCommerce — Pricing

• Wix

  SaaS alojado

  • Precio variable según el país: ver la fuente

  Para cobrar hace falta un plan que active los pagos; el precio mostrado depende de tu ubicación.

  Fuente: Wix — Negozio online

• Shopware

  Código abierto o versión alojada

  • Community Edition: gratis
  • Rise: desde 600 €/mes + IVA · facturación mensual

  Community Edition sin coste de licencia, pero hay que alojarla y desarrollarla; los planes comerciales empiezan en Rise.

  Fuente: Shopware — Prezzi

Hosting y costes

Con una plataforma SaaS el hosting va en la cuota; con código abierto se paga aparte.

• —Distingue el precio promocional del primer año de la renovación: en el ejemplo de abajo la renovación cuesta aproximadamente el triple.Fuente: Aruba — Hosting WooCommerce gestito
• —Suma los costes recurrentes que no aparecen en las tarifas: apps y extensiones, tema, dominio, copias de seguridad, desarrollo, fotos de producto y soporte.
• —Precios en dólares: el importe en euros depende del tipo de cambio y de las condiciones del proveedor en el momento del pago.

Pagos

• —Las comisiones de la pasarela se aplican al importe cobrado, IVA incluido: compáralas con tu ticket medio.Fuente: Stripe — Tariffe (IT)
• —Algunas plataformas añaden una comisión si usas un proveedor de pago externo: compruébalo en la página de precios.Fuente: BigCommerce — Pricing
• —Ten en cuenta contracargos, reembolsos y monedas extranjeras: tienen costes propios según el proveedor.

Envíos, devoluciones y normas

• —El consumidor de la UE tiene 14 días para desistir. La excepción cubre los bienes precintados que no se pueden devolver por motivos de higiene o salud y se han desprecintado tras la entrega: no todos los cosméticos como tales.Fuente: La tua Europa — Vendite a distanza
• —Ventas B2C a otros países de la UE: por encima de 10 000 € anuales en total (umbral UE, con condiciones) se aplica el IVA del país del cliente; la ventanilla OSS permite una declaración única. El IOSS se refiere a bienes importados de bajo valor.Fuente: La tua Europa — Sportello unico IVA (OSS)
• —Desde el 28 de junio de 2025 los servicios de comercio electrónico están sujetos a las obligaciones de accesibilidad del decreto legislativo italiano 82/2022; hay exenciones, por ejemplo para microempresas que prestan servicios. Comprueba tu caso.Fuente: AgID — Obblighi di accessibilità (d.lgs. 82/2022)
• —Envíos: perfumes y algunos aerosoles pueden tener límites de transporte; consulta al transportista antes de fijar tarifas y países.

E-commerce B2B y canales

• —El B2B requiere tarifas reservadas, pedidos mínimos, pagos aplazados y áreas de cliente; el derecho de desistimiento del consumidor no se aplica igual.
• —En Shopify las funciones B2B cambian según el plan (Basic, Grow, Advanced, Plus); algunas, como los catálogos asignados directamente a empresas, figuran solo para Plus.Fuente: Shopify Help — B2B per piano
• —Canales: tienda propia, marketplaces y retailers online especializados. Cada uno tiene comisiones, reglas de precio y contenido y plazos de pago propios.

Casos de estudio de retailers

Dosieres sobre los modelos online de grandes retailers beauty, basados solo en fuentes oficiales.

Sin afiliación y sin ranking: nombres en orden alfabético.

• Notino

  Dosier en preparación

  Aquí solo aparecen artículos ya publicados y verificados por la redacción.

• Douglas

  Dosier en preparación

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• Pinalli

  Dosier en preparación

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• Sephora

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• LOOKFANTASTIC / THG

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